Memiliki kemampuan untuk meyakikan orang lain merupakan hal yang penting di tempat kerja. Hal ini bisa membantumu mencapai tujuan pribadi dan profesional dengan lebih efektif dan efisien. Untuk itu kamu perlu menguasai strategi komunikasi persuasif agar lebih unggul di tempat kerja.
Dengan strategi ini akan membantu kamu menyampaikan ide-ide dengan lebih jelas dan percaya diri. Untuk mengetahui apa saja strategi yang bisa kamu gunakan, simak penjelasannya di bawah ini.
Table of Content
Strategi Komunikasi Persuasif
Meyakinkan orang lain bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Persuasif bukan hanya sekedar menyampaikan informasi kepada orang lain, namun bagaimana menjadi orang tersebut meyakini apa yang disampaikan.
Strategi komunikasi persuasif yang efektif melibatkan konsistensi, kredibilitas, eksklusivitas, kesamaan, dan timbal balik. Dalam dunia kerja, kamu bisa melakukan persuasi yang efektif dengan beberapa strategi berikut ini:
1. Samakan Persepsi dengan Lawan Bicara
Ketika hendak melakukan persuasi kepada lawan bicara, pastikan kamu mengenali lawan bicara lebih dahulu. Dengan memiliki persepsi yang sama mengenai suatu hal yang dibicarakan akan membuat kamu lebih mudah untuk meyakinkan lawan bicara mengenai suatu informasi.
Hal ini akan membantu mereka lebih mudah menerima argumen yang kamu sampaikan. Pastikan untuk fokus pada hal-hal yang disepakati bersama agar tidak terjadi miskomunikasi yang menyebabkan kegagalan dalam melakukan persuasi.
2. Menyusun Solusi Sejak Dini
Sebelum melakukan negosiasi atau diskusi dengan lawan bicara pastikan kamu sudah mengantisipasi masalah yang muncul sejak dini. Strategi komunikasi peruasif yang satu ini memunginkan lawan bicara untuk mempertimbangkan ulang pendapat mereka dan meyakinkan mereka dengan solusi yang kamu sampaikan.
Sebagai contoh adalah ketika melakukan negosiasi dengan atasan mengenai pelaksanaan pelatihan karyawan, kemudian terjadi ketidaksepakatan mengenai biaya yang dikeluarkan. Untuk mengatasi ini pastikan kamu sudah melakukan riset mengenai efektivitas program yang akan dilaksanakan, serta manfaat-manfaat lain yang akan didapatkan dengan mengeluarkan biaya sekian.
Dengan memberikan informasi ini memungkinkan negosiasi yang kamu lakukan berjalan lebih lancar. Informasi yang kamu sampaikan ini akan membuat lawan bicara mempertimbangkan ulang keputusannya.
3. Lakukan di Saat yang tepat
Selanjutnya, strategi komunikasi persuasif yang efektif di tempat kerja adalah menggunakannya di saat yang tepat. Kamu tidak bisa selalu memenangkan sebuah negosiasi dan diskusi hanya bermodalkan keinginan yang kuat, namun kamu juga perlu memperhatikan situasi sekitar.
Dilansir dari Indeed hal in ini disebut dengan metode Kairo, yaitu memanfaatkan momen yang ideal. Dalam hal ini kamu bisa memanfaatkan waktu-waktu tetentu untuk meyakinka orang lain, misalnya kamu ingin mengadakan sebuah pelatihan kerja, kemudian mengaitkannya dengan tren kerja dan kebutuhan bisnis yang sedang marak saat ini.
4. Menunjukkan Eksklusivitas
Selanjutnya, dalam melakukan komunikasi persuasif di tempat kerja, kamu bisa membuat rayuna yang istimewa. Hal ini akan membuat lawan bicara merasa ‘penting’ dan ‘spesial’ sebab tidak semua orang bisa mendapatkannya.
5. Tawarkan Pilihan
Ketika sedang melakukan negosiasi dengan orang lain, memberikan close option berupa ya dan tidak, bukanlah tindakan yang efektif. Hal ini bisa saja membuat kamu rugi jika pilihan mereka tidak sesuai dengan tujuan yang kamu miliki.
Oleh sebab itu sebaiknya berikan opsi kepada lawan bicara yang mana keduanya memberikan keuntungan. Untuk melakukannya kamu bisa memulainya dengan cara memberikan ide yang kemungkinan besar akan ditolak, kemudian baru sampaikan saran lain yang sebenarnya memang kamu inginkan. Dengan strategi semacam ini akan membuat lawan bicara merasa memiliki posisi yang menguntungkan.
Misalnya dalam negosiasi gaji, pada kesempatan pertama kamu bisa mengajukan gaji yang lebih tinggi dari yang kamu inginkan. Hal ini memungkinkan lawan bicara merasa memiliki kesempatan untuk menurunkan angka yang kamu inginkan. Jika permintaan awal ditolak maka kamu bisa mengajukan angka yang sebenarnya kamu inginkan.
6. Gambarkan Hasil
Selanjutnya, strategi komunikasi persuasif yang bisa kamu lakukan untuk mempengaruhi orang lain adalah dengan memberikan gambaran mengenai hasil yang akan didapatkan. Gunakan kata-kata dan data yang mendukung mengenai prospek di masa depan.
7. Mulai dari Hal Kecil
Untuk menawarkan sesuatu yang besar, kamu perlu melakukan pendekatan terlebih dahulu. Hal ini memungkinkan lawan bicara mengabulkan keinginan-keinginan kecil yang kamu miliki dan awan bicara mendapatkan kebutuhan yang diharapkan. Dengan demikian bisa membangun relasi dan kepercayaan yang lebih kuat untuk menawarkan hal-hal yang lebih besar.
Strategi komunikasi persuasif sangat berguna di tempat kerja, baik itu untuk mencapai tujuan profesional maupun tujuan pribadi. Itu tadi adalah beberapa strategi yang bisa dilakukan, semoga bermanfaat.
