Key Performance Indicator (KPI) merupakan alat yang sangat penting dalam pengukuran dan pemantauan kinerja perusahaan dan karyawan. Melalui KPI perusahaan dan karyawan bisa mengetahui sejauh mana sejauh mana tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan tercapai. Selain itu beberapa fungsi Key Performance Indicator lainnya yang kaitannya untuk perkembangan bisnis dan karyawan.
Penyusunan KPI yang efektif seharusnya bisa menjadi acuan bagi karyawan dan perusahaan dalam menjalankan tugas-tugasnya. Nah, untuk mengetahui lebih lanjut mengenai peran penting KPI, di bawah ini adalah beberapa fungsi KPI bagi perusahaan dan karyawan.
Table of Content
Fungsi Key Performance Indicator Bagi Perusahaan
KPI memainkan peran penting bagi kesuksesan perusahaan. Sebab indikator-indikator yang disusun dalam KPI menjadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Nah, berikut ini adalah beberapa fungsi Key Performance Indicator bagi perusahaan:
1. Memantau Kinerja Bisnis
KPI digunakan untuk memantau kinerja bisnis secara keseluruhan. Dengan menetapkan indikator yang relevan, perusahaan dapat melihat sejauh mana mereka mencapai tujuan strategis yang telah ditentukan sebelumnya.
2. Tolok Ukur Kesuksesan
Selanjutnya, KPI pada perusahaan juga berfungsi sebagai tolok ukur kesuksesan perusahaan. Apabila karyawan berhasil mencapai KPI yang ditetapkan, artinya perusahaan berhasil mencapai tujuan-tujuan strategis yang telah ditetapkan.
3. Membantu Perusahaan Fokus Pada Tujuan
Fungsi Key Performance Indicator yang selanjutnya adalah membantu perusahaan untuk fokus pada tujuan utama mereka. Dengan KPI perusahaan bisa mengidentifikasi tujuan-tujuan apa saja yang perlu diprioritaskan, mengidentifikasi masalah yang muncul dan dan mengambil tindakan perbaikan untuk mencapai tujuan.
4. Efisiensi Operasional Perusahaan
KPI juga membantu perusahaan dalam memaksimalkan kegiatan operasionalnya agar lebih efisien. Sebab KPI memberikan panduan yang jelas kepada karyawan tentang apa yang diharapkan dari mereka. Karyawan dapat melihat indikator apa saja yang harus mereka capai, sehingga dapat memotivasi mereka untuk bekerja dengan lebih fokus dan efisien.
Fungsi Key Performance Indicator Bagi Karyawan
Tak hanya bagi perusahaan secara keseluruhan, KPI juga memiliki peran penting bagi karyawan secara individu. Berikut ini adalah beberapa fungsi KPI bagi karyawan:
1. Bahan Evaluasi Kinerja Pribadi
Setiap karyawan pasti memiliki tujuan dan ambisi dalam karir masing-masing. Dengan adanya KPI dapat membantu karyawan dalam menilai sejauh mana mereka telah mencapai tujuan pribadi mereka.
Hal ini akan membantu karyawan dalam mengevaluasi apakah mereka berada di jalur yang benar atau perlu dilakukan perubahan. Dengan demikian karyawan bisa lebih fokus untuk meraih tujuan karir mereka.
2. Perencanaan Karir
Selain sebagai bahan evaluasi, KPI juga berfungsi sebagai alat untuk merencanakan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan karir bagi karyawan. Mereka dapat menetapkan target yang realistis dan mengukur kemajuan mereka secara berkala.
3. Pengembangan Diri
Fungsi Key Performance Indicator yang berikutnya adalah membantu karyawan untuk mengembangkan diri mereka. Karyawan bisa mengidentifikasi bagian mana saja yang perlu dikembangkan dari diri mereka.
Dilansir dari Geckoboard, karyawan yang tidak merasakan keterikatan dengan perusahaan cenderung memiliki motivasi kerja yang kurang. Oleh sebab itu diperlukan transparansi mengenai apa yang perusahaan harapkan dari mereka.
Salah satunya adalah dengan adanya dokumen KPI. Dengan KPI karyawan lebih memahami apa yang perusahaan harapkan dan bagaimana cara mereka memenuhinya. Bukan tidak mungkin jika perusahaan menutupi data tersebut justru dapat menyebabkan performa karyawan menurun.
4. Mengukur Kesuksesan dan Kepuasan Pribadi
Selanjutnya, KPI juga berfungsi sebagai alat ukur untuk mengukur kesuksesan dan kepuasan kerja karyawan secara pribadi. Hal ini dapat memberikan rasa puas dan meningkatkan motivasi untuk terus bekerja menuju tujuan karir yang lebih besar.
Mengingat pentingnya fungsi Key Performance Indicator bagi perusahaan dan karyawan maka sangat penting bagi perusahaan untuk menyusun KPI yang efektif. Kesalah-kesalahan dalam penyusunan seperti tujuan yang kurang spesifik atau tidak realistis sebaiknya dihindari. Semoga bermanfaat.
