Pada awalnya, mungkin kamu berpikir bahwa Standard Operating Procedures (SOP) adalah dokumen yang hanya dibutuhkan oleh bisnis dengan skala besar. Namun, kenyataannya, bisnis kecil juga dapat sangat membutuhkan SOP.
Mengimplementasikan SOP pada bisnis kecil dapat memberikan banyak keuntungan bagi bisnis tersebut. Untuk mengetahui alasan mengapa bisnis kecil juga membutuhkan SOP dan bagaimana hal itu dapat membantu bisnis tersebut berkembang simak ulasannya di bawah ini.
Table of Content
Alasan Bisnis Kecil Membutuhkan Standard Operating Procedures (SOP)
Ada beberapa alasan yang mendasari mengapa bisnis kecil pun juga membutuhkan SOP. Bukan hanya perusahaan besar yang memiliki kegiatan bisnis yang kompleks dan jumlah karyawan yang banyak, namun perusahaan dengan karyawan dalam jumlah sedikit dan kegiatan yang sederhana pun membutuhkannya.
Penerapan SOP di bisnis kecil akan bantu mereka mengembangkan bisnis mereka secara lebih berkelanjutan. Berikut ini adalah beberapa alasan lengkapnya:
1. Konsistensi Operasional
Salah satu manfaat utama implementasi SOP dalam bisnis adalah menciptakan konsistensi dalam operasi bisnis. Meskipun bisnis kecil yang mungkin hanya memiliki tim sedikit dan kegiatan yang lebih sederhana, konsistensi dalam pelayanan, produk, atau proses adalah kunci untuk membangun reputasi yang baik di mata pelanggan.
2. Efisiensi Operasional
Efisiensi operasional akan membantu mengoptimalkan setiap kegiatan yang dilakukan. Hal ini bisa juga akan berpengaruh positif pada efisiensi sumber daya manusia, waktu dan biaya yang digunakan oleh perusahaan.
Efisiensi ini tentunya sangat berguna bagi bisnis kecil. Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah ditetapkan, karyawan dapat menyelesaikan tugas dengan lebih cepat dan lebih efisien, menghemat waktu dan sumber daya.
3. Pelatihan Karyawan
SOP juga berguna untuk memberikan pelatihan terhadap karyawan baru. Dalam bisnis kecil, seringkali pemilik terjun langsung pada berbagai kegiatan operasional, hal ini membuat pemilik bisnis tersebut tidak memiliki waktu untuk memberikan pelatihan kepada karyawan.
Sementara itu bisnis kecil juga umumnya belum memiliki HRD larena tugas-tugas HRD tersebut juga dikerjakan langsung oleh pemilik bisnis. Dengan adanya SOP yang baik, pelatihan karyawan menjadi lebih terstruktur, hal ini memungkinkan karyawan untuk memahami proses dengan lebih cepat dan dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi.
4. Mitigasi risiko
SOP juga membantu bisnis untuk mengelola risiko. Misalnya, dalam situasi ketika perusahaan kehilangan karyawan yang melakukan tugas tertentu, maka SOP dapat menjadi panduan yang berharga bagi karyawan lain untuk mengambil alih tugas yang ditinggalkan tersebut. .
5. Menjaga kualitas produk dan layanan
Manfaat SOP yang selanjutnya adalah membantu menjaga kualitas produk atau layanan yang diberikan oleh bisnis kecil. Hal ini membantu mereka untuk meningkatkan reputasi bisnis untuk meningkatkan peluang mereka bisa lebih berkembang.
6. Pengembangan bisnis
Bisnis kecil yang memiliki ambisi untuk berkembang harus siap untuk melakukan perluasan. Salah satu upaya yang bisa dilakukan adalah dengan membuat Standard Operating Procedures (SOP).
SOP dapat membantu bisnis kecil untuk mengelola proses bisnis dalam merencanakan pengembangan dan perluasan. Dengan demikian ketika perlu melakukan penyesuaian proses bisa lebih terstruktur dan tidak mengganggu kegiatan operasional bisnis perusahaan yang sedang berjalan.
Bisnis kecil maupun bisnis besar, juga membutuhkan Standard Operating Procedures (SOP) untuk mencapai konsistensi, efisiensi dalam operasional bisnis mereka. Selain itu bagi bisnis kecil, SOP menjadi alat yang dapat membantu mereka untuk tetap bisa bersaing dan terus berkembang.
