Program pelatihan atau training karyawan adalah bagian penting dalam manajemen sumber daya manusia di perusahaan. Namun tak kalah penting juga untuk melakukan training evaluation terhadap program training yang sudah dijalankan.
Melalui proses evaluasi yang efektif, perusahaan dapat mengetahui efektivitas pelatihan dan mengidentifikasi bagian mana saja yang perlu diperbaiki atau dipertahankan untuk membuat program pelatihan yang lebih baik di masa depan. Nah, agar proses evaluasi tersebut berjalan dengan efektif, ada 4 cara mudah yang bisa dilakukan. Selengkapnya simak ulasannya di bawah ini.
Table of Content
Cara Melakukan Training Evaluation
Training evaluation yang efektif merupakan kunci sukses bagi perusahaan untuk menyusun program pelatihan yang efektif dan relevan dengan kebutuhan. Melalui evaluasi ini, perusahaan dapat mengetahui apakah program training yang dilakukan memberikan keuntungan kepada perusahaan secara keseluruhan atau tidak.
Melakukan training evaluation diperlukan kerangka kerja yang jelas agar hasil evaluasi tersebut benar-benar menggambarkan kondisi riil dari hasil pelatihan yang dilakukan. Hal itu akan membantu perusahaan untuk mendapatkan informasi yang komprehensif mengenai efektifitas suatu program training yang dijalankan. Nah, berikut ini adalah cara untuk melakukan evaluasi yang efektif:
1. Tentukan Tujuan Evaluasi dengan Jelas
Langkah pertama dalam melakukan training evaluation adalah menetapkan tujuan evaluasi yang jelas dan spesifik. Tanpa tujuan yang spesifik, evaluasi akan kehilangan arah dan kegunaannya.
Menentukan tujuan yang spesifik bisa menjadi pedoman yang jelas bagi perusahaan dalam menilai apakah training tersebut sukses atau tidak. Misalnya, jika tujuan evaluasi adalah menilai efektivitas materi pelatihan, mungkin dalam melakukan evaluasi perlu fokus pada pemahaman peserta terhadap materi pelatihan tersebut.
2. Pilih Metode Evaluasi yang Sesuai
Setelah menetapkan tujuan evaluasi, langkah berikutnya adalah memilih metode evaluasi yang sesuai untuk mencapai tujuan tersebut. Berikut beberapa metode evaluasi yang umum digunakan dalam evaluasi pelatihan:
- Metode kuesioner yaitu metode yang melibatkan penggunaan kuesioner atau survei untuk mengumpulkan data dari peserta pelatihan. Kuesioner dapat digunakan untuk menilai pemahaman peserta, kepuasan mereka terhadap program, dan sebagainya.
- Metode wawancara, yaitu dengan menggali informasi langsung dengan peserta melalui tanya jawab, melalui wawancara, perusahaan bisa mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang pengalaman peserta dalam program pelatihan.
- Observasi langsung yaitu metode yang dilakukan dengan mengawasi peserta saat mereka menerapkan keterampilan yang dipelajari dari pelatihan di tempat kerja.
- Ujian atau Tugas, metode ini digunakan untuk mengukur pemahaman dan penerapan keterampilan yang dipelajari oleh peserta.
3. Rancang Pertanyaan Evaluasi yang Relevan
Setelah memilih metode evaluasi, langkah selanjutnya adalah merancang pertanyaan evaluasi yang relevan. Pertanyaan evaluasi yang baik setidaknya harus memuat 4 karakter yaitu:
- Spesifik, artinya pertanyaan harus dirancang untuk menilai aspek-aspek tertentu yang ingin dievaluasi.
- Mudah dipaham, artinya pertanyaan yang digunakan sebaiknya menggunakan bahasa yang jelas dan sederhana agar peserta dapat dengan mudah memahami pertanyaan.
- Objektif, artinya pertanyaan tidak memihak dan dapat memberikan hasil evaluasi yang objektif.
- Mengarah pada tindakan, artinha pertanyaan harus dirancang sedemikian rupa sehingga hasil evaluasi dapat digunakan untuk mengambil tindakan yang sesuai.
4. Analisis dan Manfaatkan Hasil Evaluasi
Langkah terakhir dalam melakukan training evaluation adalah menganalisis hasil evaluasi dan menggunakannya untuk meningkatkan program pelatihan di masa depan. Setelah mengumpulkan data evaluasi, lakukan analisis menyeluruh untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan program pelatihan.
Selanjutnya, gunakan hasil evaluasi untuk merumuskan rencana tindakan perbaikan. Identifikasi area-area yang perlu diperbaiki dan buatlah rencana strategis untuk meningkatkan program pelatihan di masa depan. Pastikan untuk melibatkan semua pihak yang terlibat dalam proses pelatihan dalam merancang dan mengimplementasikan perbaikan ini.
Training evaluation merupakan proses paling penting dalam memastikan keberhasilan program pelatihan. Dengan mengikuti panduan di atas perusahaan dapat melakukan evaluasi pelatihan secara efektif dan mendapatkan informasi yang tepat untuk meningkatkan program pelatihan di masa depan.
