Munculnya Artificial Intelligence (AI) membawa perubahan baru pada dunia kerja. Kemunculan AI sering dianggap sebagai ancaman sebab AI dianggap bisa menggantikan tugas manusia. Padahal, AI juga bisa menjadi strategi yang efektif untuk membantu mengerjakan pekerjaan tertentu, termasuk dalam bidang human resource. Peran AI dalam membantu tugas human resource ternyata cukup penting.
AI bisa membantu HR mengerjakan tugas-tugas yang sifatnya berulang dengan lebih cepat. Selain itu AI juga dapat membantu HR dalam menemukan kandidat yang tepat saat melakukan perekrutan. Nah, untuk mengetahui apa saja peran dari AI tersebut dalam membantu tugas-tugas yang dimiliki oleh HR, smak ulasannya di bawah ini.
Table of Content
Bagaimana Peran AI Dalam Membantu Tugas Human Resource?
Munculnya kecerdasan buatan ternyata bisa membantu HR menjalankan tugas-tugasnya dengan lebih efektif. Selain mengurangi penggunaan sumber daya perusahaan, penggunaan AI juga dapat meningkatkan produktivitas karyawan dan membantu pengembangan karyawan.
Dengan menggunakan AI membantu HR untuk bisa terus update perkembangan terbaru di dunia kerja. Sebab jika HR masih terpaku mengerjakan tugas-tugas secara tradisional maka hanya akan membuat HR ketinggalan jauh dalam persaingan dunia kerja yang semakin kompetitif.
Oleh sebab itu penting bagi HR untuk memahami peran penting AI dalam membantu menyelesaikan tugas-tugas tertentu dari divisi human resource. Berikut ini adalah penjelasan lebih lanjut mengenai peran AI dalam membantu tugas human resource:
1. Perekrutan dan Seleksi
Peran pertama adalah AI dapat membantu proses rekrutmen karyawan. AI digunakan untuk menyaring dan mengidentifikasi calon karyawan potensial dalam waktu yang singkat.
Dengan demikian HR dapat memangkas banyak waktu untuk melakukan tugas yang bisa dikerjakan secara otomatis dengan menggunakan AI. Terlebih lagi jika HR bekerja pada perusahaan yang berskala besar. Akan sangat melelahkan dan tidak efisien jika HR harus memeriksa CV pelamar secara manual.
2. Tugas administratif
Selanjutnya, AI juga dapat membantu HR untuk melakukan tugas-tugas administratif yang sifatnya berulang seperti absensi, cuti, payroll dan lain sebagainya. Dengan menggunakan AI, HR dapat menggunakan lebih banyak waktunya untuk melakukan tugas yang membutuhkan analisa dan fokus yang yang tinggi.
3. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
Karyawan yang ada di suatu perusahaan membutuhkan pelatihan dan pengembangan agar bisa memiliki kompetensi yang sesuai dengan tujuan perusahaan dan bisa bersaing di dunia kera yang kompetitif. Dengan menggunakan AI dapat memberikan rekomendasi untuk program pelatihan dan pengembangan yang cocok untuk karyawan berdasarkan analisis kebutuhan keterampilan dan minat pribadi.
Dengan demikian pelaksanaan program pelatihan dan pengemabngan menjadi lebih efektif. Sebab AI tak hanya mampu menyesuaikan program yang tepat untuk karyawan tertentu, namun AI juga bisa mengidentifikasi kesenjangan keterampilan karyawan.
4. Asisten Virtual
Siapa yang tidak tahu chatbots? Saat ini hampir sebagian besar perusahaan sudah memiliki layanan chatbots untuk memberikan respon instan kepada kliennya.
Hal tersebut juga berlaku bagi HR, terkadang karyawan menanyakan pertanyaan-pertanyaan umum yang terkait dengan perusahaan. Nah, dengan menggunakan AI, HR dapat menyerahkan tugas tersebut kepada AI untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berulang dan sifatnya umum. Dengan demikian HR bisa fokus untuk menangani keluhan atau masalah karyawan yang lebih besar.
5. Pengambilan keputusan berbasis data
Dengan menggunakan AI, data karyawan menjadi terintegrasi menjadi satu. Hal ini mempermudah HR dalam melakukan analisis untuk pengambilan keputusan berdasarkan data yang ditampilkan oleh AI.
Itu tadi adalah peran AI dalam membantu tugas human resource. Penggunaan AI dapat membantu menghemat waktu, mengurangi human error dan memungkinkan HR untuk fokus pada tugas yang lebih strategis dan kompleks. Namun, perlu diingat bahwa penggunaan AI dalam HR juga harus diimbangi dengan kemampuan analitis dan berpikir kritis dari HR.
