Dalam pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan, seringkali kita mendengar istilah employee engagement. Lantas apa itu employee engagement?
Secara sederhana employee engagement adalah konsep dalam pengelolaan SDM yang menggambarkan keterlibatan karyawan di perusahaan. Employee engagement merupakan hal yang penting bagi perusahaan dan menjadi salah satu indikator dalam menilai pengelolaan SDM yang baik.
Apa Itu Employee Engagement?
Dilansir dari Investopedia, employee engagement atau keterlibatan karyawan adalah sebuah konsep dalam pengelolaan SDM yang menggambarkan tingkat dedikasi dan antusiasme karyawan terhadap pekerjaannya. Keterlibatan karyawan menjadi indikator penting dalam melihat sejauh mana hubungan karyawan dengan perusahaan apakah sangat terlibat atau bahkan tidak terlibat sama sekali.
Karyawan yang merasa terlibat di suatu perusahaan cenderung akan merasa bertanggung jawab dan berkomitmen pada pekerjaan dan perusahaan tempat mereka bekerja. Selain itu keterlibatan karyawan juga dapat berpengaruh pada kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Keterlibatan karyawan di perusahaan ini bisa mencakup beberapa hal. Berikut ini adalah beberapa bentuk keterlibatan karyawan di perusahaan:
- Memberikan tantangan, tanggung jawab dan peran yang nik kepada karyawan yang memiliki potensi untuk melakukan hal tersebut.
- Memberikan apresiasi kepada karyawan yang berhasil melaksanakan tugasnya dan meningkatkan profitabilitas serta pertumbuhan perusahaan.
- Memberikan insentif kepada karyawan untuk meningkatkan semangat kerja mereka.
Mengapa Employee Engagement Penting?
Setelah mengetahui apa itu employee engagement dapat dipahami bahwa menjaga employee engagement merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Mengapa bisa demikian? Seba, menjaga keterlibatan karyawan adalah kunci sukses untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan secara keseluruhan.
Selain itu manfaat employee engagement juga dapat dilihat dari dua sisi yaitu dari sisi perusahaan dan sisi karyawan. Berikut ini adalah manfaat employee engagement apabila dilihat dari dua sisi:
- Bagi Perusahaan
Employee engagement penting bagi perusahaan sebab dengan menjaga keterlibatan karyawan maka perusahaan bisa mendapatkan karyawan yang loyal dan memiliki dedikasi yang tinggi di tempat kerja. Selain itu employee engagement yang baik juga berpengaruh pada keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.
- Bagi Karyawan
Sedangkan bagi karyawan, employee engagement juga penting sebab dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendorong produktivitas serta perkembangan individu karyawan. Dengan demikian karyawan akan lebih termotivasi untuk menjadi lebih baik.
Bagaimana Cara Melakukan Employee Engagement?
Setelah mengetahui apa itu employee engagement dan manfaat pentingnya bagi perusahaan serta karyawan, lantas bagaimana cara meningkatkan employee engagement tersebut? Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan employee engagement:
- Membuat program pengembangan diri
Salah satu cara yang bisa dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan employee engagement adalah dengan memberikan ruang kepada karyawan untuk melakukan pengembanan diri. Karyawan yang merasa memiliki kesempatan untuk berkembang di perusahaan cenderung memiliki ikatan yang lebih baik dengan perusahaan.
- Memberikan umpan balik
Berikutnya, upaya lain yang bisa dilakukan perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan karyawan adalah dengan memberikan umpan balik yang positif. Dengan demikian karyawan akan merasa mendapatkan dukungan dan perhatian dari perusahaan mengenai pekerjaan yang dilakukannya.
Memberikan umpan balik ini juga bisa menjadi salah satu upaya pengembangan diri karyawan. Karyawan dapat memperbaiki kinerjanya melalui saran dan masukan yang diberikan oleh atasan.
Hal ini juga bisa menjadi sarana untuk menjalin hubungan yang positif antara karyawan dengan atasan. Dengan demikian sangat mungkin tercipta kolaborasi dan inovasi perkembangan perusahaan.
- Perhatikan kesejahteraan karyawan
Keterlibatan karyawan bisa ditingkatkan dengan cara memperhatikan kesejahteraan mereka. Karyawan yang kesejahteraannya terjamin akan merasa lebih terlibat dan bertanggung jawab dengan perusahaan tempatnya bekerja.
Oleh sebab itu perusahaan harus dapat memastikan karyawan memiliki work life balance. Karyawan yang bekerja terlalu keras menyebabkan produktivitas dan loyalitas menurun.
- Memberikan apresiasi dan pengakuan
Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan adalah dengan memberikan apresiasi dan pengakuan kepada karyawan. Pengakuan dan apresiasi ini sangat penting bagi karyawan, perusahaan bisa memberikannya dalam bentuk materi seperti uang, maupun non materi seperti pujian, motivasi, pengumuman hingga promosi jabatan.
Nah, itu tadi adalah penjelasan mengenai apa itu employee engagement dalam pengelolaan SDM di perusahaan. Menjaga employee engagement ini memiliki peran penting bagi perusahaan dan karyawan untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Kelas HR
Grow Together
